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Kommunikation Konfliktmanagement Management Projektkommunikation

Wie Sie wertschätzend loben.

Mit seiner „gewaltfreien Kommunikation“ (non-violent communication) macht Marshall B. Rosenberg uns darauf aufmerksam, wie manipulierend und destruktiv Lob sein kann, denn es vermittelt zu leicht eine Wertung über den anderen Menschen statt eine echte Wertschätzung seiner Leistung. Erzähl den Menschen nicht, was oder wer sie sind. („Du bist toll!“) Sag konkret, was sie getan haben. […]